Une cuisinière sans boutons tactiles, une boutique en ligne sans panier d'achat: les personnes aveugles et malvoyantes rencontrent des obstacles numériques partout dans leur vie quotidienne. Sur notre page thématique et sur les médias sociaux, nous montrons à quoi ressemblent ces obstacles et comment ils peuvent être surmontés. Avec des informations pratiques, des liens utiles et, oui, des mèmes. Parce que l'information peut aussi être amusante.
Trouver le bon chemin peut être un grand défi pour les personnes aveugles et malvoyantes. Surtout dans notre monde numérisé: les distributeurs de billets sont à peine utilisables par les personnes aveugles, les affichages dans les bus ne sont pas lisibles, les réservations de voyages en ligne sont souvent impossibles.
Le site fsa propose un large éventail de conseils et d'aides pour retrouver une mobilité autonome, de manière professionnelle et gratuite. Qu'il s'agisse de formations sur les outils numériques ou de conseils pour une navigation sûre, nous sommes à vos côtés. Et ce n'est pas tout: la fsa a développé plusieurs applications utiles.
Lorsque la vue diminue, les procédures de travail habituelles peuvent soudain poser problème. De nombreux employeurs ne savent pas à quel point une personne aveugle ou malvoyante peut être un atout pour leur entreprise.
Le Job Coaching de la fsa soutient les personnes aveugles et malvoyantes dans leur intégration professionnelle. Il conseille également les employeurs qui ont des personnes aveugles ou malvoyantes dans leur équipe ou qui souhaitent les embaucher. Les coachs travaillent en étroite collaboration avec l'AI, l'ORP et les entreprises afin de trouver des solutions durables.
Les sites web et les distributeurs automatiques ne sont souvent pas accessibles, et c'est avec les appareils ménagers que les choses se compliquent vraiment. Plus la machine à café ou la cuisinière sont numériques, plus les obstacles sont importants: Les écrans tactiles qui ne parlent pas et les interrupteurs qui ne sont pas tactiles restent invisibles.
Notre groupe de défense des intérêts négocie avec persévérance et engagement avec les fabricants, les entreprises ou les politiques. Nous nous efforçons d'éliminer les obstacles numériques et de faire en sorte qu'ils n'apparaissent plus à l'avenir.
Distributeurs de billets, sites web ou machines à café: La numérisation est présente dans presque tous les domaines de la vie. Il faut saisir ces opportunités et supprimer les obstacles. Pour que tous les habitants de la Suisse puissent se débrouiller au quotidien et participer à la vie publique sans rencontrer d'obstacles.
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L’accessibilité numérique signifie que les services et les applications qui doivent être utilisés numériquement sont exempts de barrières et peuvent être utilisés et consommés par tous: par les personnes sans handicap comme par les personnes handicapées, par exemple au niveau de la motricité, de la vue ou de l’ouïe. Des informations sur les sites web aux machines à café à écran tactile, en passant par les distributeurs de billets ou les applications, et bien d’autres choses encore.
La numérisation est devenue incontournable dans la vie quotidienne et est présente presque partout. Elle occupe une place de plus en plus importante et concerne de nombreux domaines dans lesquels il est difficile de gérer le quotidien sans applications numériques.
Parallèlement, la numérisation offre d’énormes opportunités pour l’accessibilité. Il s’agit par exemple d’achats en ligne ou de services bancaires en ligne accessibles. Mais aussi des obstacles analogiques qui peuvent être rendus accessibles grâce à la numérisation: Par exemple, le vote électronique au lieu du bulletin de vote actuel, qui n’est pas accessible, ou la collecte électronique de signatures au lieu de la collecte physique de signatures.
Des centaines de milliers de personnes en Suisse sont malvoyantes. En raison des changements démographiques – de plus en plus de personnes vieillissent – le nombre de personnes concernées augmente. Et le nombre total de personnes handicapées s’élève à plus de 1,5 million.
En raison du manque d’accessibilité, de nombreux produits, sites web, applications et services quotidiens tels que les machines à café et les distributeurs de billets ne peuvent pas être utilisés de manière autonome par les personnes handicapées ou ne peuvent l’être que difficilement. Cela va à l’encontre de la Convention des Nations Unies relative aux droits des personnes handicapées, ratifiée par la Suisse en 2014, et de la loi sur l’égalité des personnes handicapées de 2004, et rend difficile, voire impossible, la participation des personnes concernées à la vie quotidienne et à la vie publique.
Parallèlement, l’accessibilité numérique pourrait remédier à des dysfonctionnements choquants, par exemple en permettant la participation numérique aux processus démocratiques, qui ne sont toujours pas accessibles.
Si l’accessibilité est prévue dès le départ, les solutions numériques peuvent apporter une contribution énorme à la garantie de l’accessibilité globale. Par exemple, des services en ligne ou des applications accessibles peuvent grandement contribuer à l’accessibilité des produits et des usages.
Les domaines d’application concrets comprennent les logiciels côté client, les sites web, les applications, les appareils de l’infrastructure résidentielle, les appareils ménagers et, de plus en plus, les solutions de paiement mobile. En outre, la numérisation permet d’éliminer les obstacles existants. Par exemple, en remplaçant le vote électronique par des bulletins de vote non accessibles, ou en fournissant des versions audio de contenus écrits.
Un exemple qui concerne directement la vie quotidienne est celui des distributeurs de billets: Les personnes aveugles ou malvoyantes ne peuvent souvent pas les utiliser sans obstacles. Presque tous les distributeurs de billets ne fonctionnent qu’avec des écrans tactiles, disposent de petites surfaces d’écran et d’affichages en petits caractères.
Il convient de tenir compte du fait que les personnes aveugles et malvoyantes sont tributaires des transports publics pour leur mobilité. Les services et les moyens de transport ainsi que leur infrastructure doivent être utilisables de manière autonome par les personnes concernées. Les distributeurs de billets doivent être conçus de toute urgence de manière à être accessibles.
Cela suppose notamment qu’ils disposent d’une disposition claire et ordonnée des commandes, d’un écran de haute qualité, d’un module vocal, qu’ils soient faciles à trouver et qu’ils soient placés à l’abri des intempéries.
L’accessibilité est un droit de l’homme. Le droit de participer à la vie publique et de gérer son propre quotidien est inscrit dans la Convention de l’ONU relative aux droits des personnes handicapées. Nous pouvons tous apporter une contribution importante à une Suisse qui respecte enfin ce droit attendu depuis longtemps. Sans l’accessibilité numérique, ce sont en outre des centaines de milliers de personnes qui manquent à l’appel dans la société. En tant que clientes et clients, en tant qu’électrices et électeurs lors de votations et d’élections, dans la vie quotidienne et dans la cohabitation active.
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