Sondage E-Kiosk

Êtes-vous satisfait de l’offre du kiosque électronique? Que pourrait-on améliorer? Afin d’optimiser notre offre, nous avons envoyé au printemps 2024 un questionnaire à tous les abonnés de l’E-Kiosk.

À la date de clôture du sondage, seuls près de 20% des abonnés avaient répondu au questionnaire E-Kiosk. Ce taux de participation relativement faible pourrait s’expliquer, entre autres, par le fait que le questionnaire avait été joint à la facture. Lors d’un prochain sondage, nous allons envoyer le questionnaire par courrier séparé ou par mail.

Dès le mois de juin, nous avons pu mettre en œuvre quelques-unes des suggestions et propositions des participants au sondage. Tout en haut de la liste des souhaits figure le quotidien «20 Minutes» (en allemand et en français). A fin juin, ce titre est venu compléter l’offre de l’E-Kiosk. Par ailleurs, nous sommes en contact avec d’autres éditeurs afin d’élargir l’éventail des quotidiens et magazines proposés sur notre appli.

Autre sujet récurrent du sondage: les avis de décès. Nous sommes dès lors heureux d’annoncer que ces avis sont désormais accessibles pour tous les titres du groupe Somedia (Linth-Zeitung, Bündner Tagblatt, Südostschweiz et La Quotidiana). Là aussi, nous sommes en contact avec plusieurs éditeurs afin de pouvoir publier les avis de décès d’autres quotidiens.

Nous avons aussi reçu des suggestions concernant l’ajout de journaux d’ores et déjà disponibles dans l’E-Kiosk, dont l’Aargauer Zeitung. Ce quotidien est présentement inclus dans le journal alémanique «Die Nordwestschweiz».

Malheureusement, il n’est pas possible de répondre à tous les souhaits et de satisfaire toutes les demandes. Ainsi, l’éditeur du journal «Le Quotidien Jurassien» nous a informé qu’il ne mettrait pas à disposition les données de ce quotidien pour le kiosque électronique. Ceci étant, nous nous efforçons d’élargir continuellement l’offre et, en parallèle, d’adapter les applications aux besoins des abonnés de l’E-Kiosk.

Avec 75% de nos lectrices et lecteurs qui disent être satisfaits, voire très satisfaits, de l’offre du kiosque électronique, nous sommes plus motivés que jamais et allons tout mettre en œuvre pour vous proposer, à l’avenir également, la plus grande variété possible de contenus médias dans une qualité optimale.

N’hésitez pas à nous faire part de vos remarques et propositions à l’adresse mail tech@sbv-fsa.ch).

Dès lors, nous espérons que l’E-Kiosk connaîtra encore de nombreuses années de succès.!