Accessibilité: tests pour les sites web et les applications

Nous testons l’utilisabilité de votre site web ou de votre application pour les personnes souffrant d’un handicap visuel. Nos tests couvrent plus que l’accessibilité technique telle qu’elle est définie par les Directives pour l’accessibilité aux contenus Web (WCAG). Les barrières techniques les plus courantes dans les sites Web et les applications sont les suivantes:

• Contraste de couleur insuffisant entre le texte et l’arrière-plan
• Structure de page HTML manquante ou insuffisante
• Mauvaise navigation au clavier
• Texte alternatif manquant ou insuffisant pour les images
• Captcha purement visuel
• Vidéos sans sous-titres

Il arrive souvent que la taille et le contraste des caractères soient conformes aux directives WCAG. Cependant, les tests pratiques montrent que l’épaisseur des caractères doit être optimisée. Le nommage correct des différents éléments de commande (liens d’ancrage, boutons, champs de saisie, etc.) dans les applications mobiles est également extrêmement important. Les tests sont effectués par des spécialistes de la fsa. Dans nos tests, nous utilisons une sélection d’outils d’aide courants tels que des lecteurs d’écran et des logiciels d’agrandissement.

Nous recommandons nos tests d’accessibilité à toutes les entreprises et organisations qui s’adressent au grand public. En particulier dans le contexte des self-services numériques, les sites web et les applications accessibles sont essentiels pour les personnes aveugles et malvoyantes.

Des spécialistes de la fsa testent votre produit numérique de manière approfondie avant l’atelier. En guise de préparation, nous définissons ensemble des cas de test et l’étendue de l’analyse. Cela est particulièrement nécessaire pour les sites web, car toutes les sous-pages ne peuvent pas être testées. La session commune est structurée de la manière suivante:

1. Evaluation de base de l’accessibilité des produits testés par un spécialiste de la fsa
2. Présentation et démonstration de scénarios de test
3. Discussion des problèmes et des solutions possibles
4. Question-réponse pour les participants à la session

Notre test de produits d’accessibilité est adapté, entre autres, aux situations suivantes:

• Évaluation d’un service existant
• Conseils sur la conception d’un service accessible (si les professionnels ont des connaissances de base sur l’accessibilité)

• Atelier pour aveugles ou pour personnes ayant une déficience visuelle: CHF 1600 hors TVA.
• Atelier pour les aveugles et pour les personnes ayant une déficience visuelle: CHF 2615 hors TVA.

Si vous souhaitez continuer à tester avec nos experts après l’atelier, c’est possible en option supplémentaire:

• Test et finalisation jusqu’à l’attestation d’accessibilité: CHF 160.-/h hors TVA.
  

Sur la base de nos tests et des barrières identifiées, nous souhaitons trouver ensemble des solutions. Nous ne nous contentons pas d’identifier les «erreurs», mais nous proposons également des solutions et des mesures possibles.

Notre expérience le montre: Avec très peu d’efforts, nos clients peuvent déjà obtenir un très bon résultat. De plus, les nouvelles approches sont souvent utiles et pratiques a posteriori pour les utilisateurs voyants.

Si, après le test, vous remédiez aux barrières détectées, vous recevrez un certificat d’accessibilité délivré par la fsa. Si la mise en œuvre de l’accessibilité est réussie, nous offrons:

• 2 ans de garantie inclus des conseils gratuits sur les questions de succession
• Délivrer un certificat d’accessibilité pour le service testé
• Information dans la newsletter de la fsa sur le niveau d’accessibilité atteint par les produits certifiés
• Transmettre à la fsa les éventuels problèmes d’accessibilité signalés par les personnes aveugles ou malvoyantes. Cela comprend également l’analyse et les conseils appropriés.

Cette garantie expire après deux ans ou si le produit numérique subit des modifications significatives. Il peut s’agir par exemple d’une refonte complète, d’une nouvelle mise en œuvre ou autre.

La garantie peut être prolongée en option à son expiration, moyennant une somme modique. Pour ce faire, un accord doit être conclu en temps voulu.

Une attestation de la fsa est toujours un instantané. Si vous adaptez le site web ou l’application, il se peut que l’utilisabilité ne soit plus garantie de la même manière. La fsa s’efforce d’utiliser les outils les plus courants et les plus répandus (lecteur d’écran, logiciel d’agrandissement, etc.) lors des tests. Il peut toutefois y avoir des différences en fonction des versions.