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Tourisme et voyages
Les personnes aveugles ou malvoyantes ont envie de bouger sans rencontrer d'obstacles, y compris pendant les vacances. C’est pourquoi les sections de la fsa proposent à leurs membres une offre variée d’activités de loisirs et d’excursions. De plus, grâce à des projets concrets et à un réseau spécialisé, la fsa s’engage pour que les offres de vacances soient accessibles et puissent être utilisées de la manière la plus autonome possible par les personnes vivant avec une déficience visuelle.
Notre projet «Hôtels accessibles» est notre thème prioritaire actuel en matière de tourisme et de voyages.
Pourquoi un projet destiné aux visiteurs malvoyants?
En 2025, Architecture sans obstacles – Le Centre spécialisé suisse a publié deux nouvelles directives: l’une sur l’accessibilité des hôtels, de la conception à la réalisation, et l’autre sur la conception accessible des hôtels, des restaurants et des logements de vacances. Ces deux directives mettent en avant le principe du «Design for all». Les informations fournies portent principalement sur les mesures architecturales et les questions de conception.
Pour prendre en compte les besoins de la clientèle aveugle et malvoyante, les questions d’organisation sont également essentielles, c’est pourquoi il est important de sensibiliser davantage les hôtels aux handicaps sensoriels. Dans le cadre de ce projet, la fsa a identifié les critères les plus importants permettant d’évaluer l’accessibilité des hôtels pour la clientèle malvoyante.
Quels sont les avantages pour les hôtels?
L’offre de la fsa permet aux hôtels d’améliorer la qualité de leurs services afin de fidéliser ou d’attirer une nouvelle clientèle. Les hôtels jugés accessibles par la fsa peuvent ainsi gagner en attractivité sur le marché. La fsa récompense en outre les efforts des hôtels en assurant leur promotion via ses propres canaux de communication. À l’avenir, les hôtels exemplaires seront notamment répertoriés sur le site Internet de la fsa.
Comment ça marche
Les hôtels intéressés sont invités à contacter la défense des intérêts de la fsa. La personne de contact régionale compétente convient d’un rendez-vous avec les responsables de l’hôtel pour la première évaluation. En vue de préparer la visite sur place, les responsables de l’hôtel reçoivent un questionnaire par courrier. Ces questions permettent de déterminer dans quelle mesure l’hôtel est déjà adapté à la clientèle aveugle et malvoyante.
La représentante régionale des intérêts évalue la situation sur la base des critères élaborés dans le cadre du projet. L’hôtel reçoit un rapport qui propose des améliorations. Pour la mise en œuvre de ces mesures, la défense des intérêts se fera un plaisir de vous mettre en relation avec les services compétents de la région.
Votre hôtel est-il accessible à la clientèle aveugle et malvoyante?
Vous voulez savoir si votre hôtel est accessible à la clientèle aveugle et malvoyante? Pour aider les responsables d'hôtels à réfléchir aux aspects importants de l'accessibilité, nous avons établi un questionnaire sur mesure. Il vous permet aussi de vous préparer à la visite de nos expert-e-s qui vous conseilleront volontiers.